应更换现代浏览器（如Chromium edge或chrome）并正确配置，而非升级预装浏览器；通过html5test.com检测支持度，启用硬件加速解码等flag选项，并修正本地文件打开方式。
海信电脑预装的浏览器（通常是旧版 IE 或定制精简版 Edge/Chrome）默认不支持或未启用 html5 全功能，直接升级浏览器内核本身不可行——你真正能做的，是更换或配置一个现代浏览器来运行 HTML5 页面。
确认当前浏览器是否真支持 HTML5
很多用户以为“能打开网页=支持 HTML5”，其实不然。IE10 以下、Edge Legacy（非 Chromium 版）、或某些 OEM 定制浏览器会禁用 `
https://html5test.com（无需注册） – 查看总分（满分 555），若低于 400，基本可判定为 HTML5 功能残缺 – 特别注意「Media」和「javaScript API」两栏是否大量标红 换浏览器比“升级”更可靠（推荐 Chromium Edge 或 Chrome）
海信电脑多数运行 windows 10/11，完全兼容现代浏览器。所谓“升级浏览器”在 OEM 设备上往往受限于系统策略或签名限制，而**重装一个新浏览器无风险、零依赖、一步到位**： – microsoft Edge（Chromium 内核）：Windows 10/11 自带，但需确认是否为新版（edge://version 中版本号 ≥ 120）；若仍是 Edge Legacy（版本号 44 及以下），请卸载后从 https://www.microsoft.com/edge 下载安装 – google Chrome：下载官方离线安装包（https://www.google.com/chrome），避免第三方渠道捆绑软件 – 不建议使用“海信自带浏览器更新”或“通过应用商店升级”，这类通道常推送阉割版或长期不更新
强制启用 HTML5 视频/音频播放（常见卡顿、黑屏问题）
即使换了新浏览器，部分海信电脑因显卡驱动老旧或解码器缺失，仍可能 fallback 到 Flash 或静音/空白播放。此时需手动干预： – 在 Chrome/Edge 地址栏输入 chrome://flags 或 edge://flags – 搜索关键词：Hardware-accelerated video decode → 设为 Enabled – 搜索：Override software rendering list → 设为 Enabled（绕过黑名单，启用 GPU 解码） – 搜索：Prefer HTML5 over Flash → 确保为 Enabled – 修改后点击右下角 Relaunch 重启浏览器
本地 HTML 文件打不开？检查 file:// 协议限制
海信电脑常默认用 IE 打开本地 .html 文件，而 IE 对 HTML5 的支持极差。即便换了 Chrome，双击文件也可能仍走旧关联。解决办法： – 右键 HTML 文件 → 打开方式 → 选择其他应用 → 勾选 始终使用此应用打开 .html 文件 → 选 Chrome 或 Edge – 更稳妥的方式：用 VS Code + Live Server 插件启动 HTTP 服务，地址变为 http://localhost:5500/xxx.html，彻底规避 file:// 安全沙箱对 fetch、webgl、跨域音视频等特性的拦截
海信电脑硬件通常没问题，问题几乎全出在浏览器栈陈旧或配置锁死。别纠结“怎么升”，重点是“换哪个+怎么配”。尤其注意：HTML5 不是开关按钮，它由 dozens 个独立 API 组成，缺一不可——某个视频播不了，很可能只是解码器没开，而不是整个 HTML5 “不支持”。