viber 的 `viber://chat/?number=` 深度链接在 pc 端可正常跳转，但在移动设备上常静默失败；根本原因是电话号码中的加号（`+`）未被正确 url 编码，需替换为 `%2b` 才能被 viber 移动客户端识别。
Viber 官方深度链接协议对 URL 参数格式要求严格，尤其在移动端（ios 和 android）的解析器中，+ 符号不会被自动识别为国际号码前缀，反而可能被误解析为空格（URL 编码中 + 常表示空格），导致号码格式错误、Viber 无法匹配联系人或直接忽略该链接。
✅ 正确做法是：对电话号码中的 + 进行标准 URL 编码 —— 即使用 %2B（注意大小写，%2b 也有效，但推荐大写 %2B 以符合惯例）。同时，还应移除号码中所有非数字字符（如空格、短横线、括号），仅保留国家代码与本地号码的纯数字组合。
例如，原始错误写法：
消息联系人应修正为：
消息联系人? 补充建议：
- ✅ 使用 encodeURIComponent(‘+995555555555’) 在 javaScript 中动态生成安全链接（注意：encodeURIComponent 会对整个字符串编码，因此推荐仅对 + 单独替换，再清理其他符号）；
- ✅ 测试前确保目标设备已安装最新版 Viber 应用（旧版本可能存在协议兼容问题）；
- ⚠️ iOS 上 safari 对自定义协议跳转有额外限制（如需用户主动点击触发），避免在 setTimeout 或自动重定向中调用；
- ❌ 不要使用 viber://add?number=…（已废弃），viber://chat/ 是当前唯一稳定支持的路径。
总结：移动端 Viber 链接失效，90% 源于号码格式不规范。牢记三步：去空格、去符号、+ → %2B，即可实现全平台可靠跳转。